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Avisos relacionados con las cookies
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Se entenderá por cliente, para efectos de estos términos y condiciones, aquella persona, usuaria o no del sitio web, que adquiera, o desee adquirir, un servicio de los ofrecidos por Angélica Joya
PAGOS
Los pagos se realizarán siempre a través de la plataforma Stripe. La plataforma de pago será el único receptor de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del comprador, a los cuales ni Angélica Joya, ni nadie del equipo de trabajo tienen acceso, por lo que, ante cualquier eventualidad, el reclamo deberá ser realizado directamente a la plataforma de pago.
En los casos que así se indique expresamente, el cliente podrá pagar mediante transferencia bancaria. En ningún momento Angélica Joya se hará responsable de cualquier error en la transferencia, ni por problemas que el cliente tenga con el banco.
Cualquier cargo derivado de la transferencia bancaria será por cuenta del cliente.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
IMPUESTOS Y FACTURACIÓN
Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en el presupuesto, en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro del sitio web o de otros afiliados a este y utilizados para vender el servicio.
PLATAFORMAS EXTERNAS:
Angélica Joya utiliza plataformas externas para el agendamiento, pago y sesiones con el cliente, en estos casos se aplicarán también los términos, condiciones y políticas de cada plataforma.
Las plataformas externas pueden alterar sus términos, condiciones, políticas, estructura operacional, funcionalidades y características, sin la participación de Angélica Joya, las plataformas externas son las responsables por estas alteraciones.
RESERVA DE CONTRATACIÓN
En todo momento existirá la posibilidad de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificar en ningún momento dicha negativa.
CATEGORIA ESPECIAL DE DATOS PERSONALES
Los datos relativos a la salud del cliente representan una categoría especial de datos personales, por ello son tratados en el marco de la obligación de sigilo y de conformidad con lo previsto en la política de privacidad y así como a las normas establecidas en el Reglamento General De Protección de Datos (RGPD).
ACCIONES LEGALES
Será aplicable la legislación del cliente a cualquier conflicto derivado de la contratación del servicio y las acciones correspondientes podrán intentarse ante los órganos jurisdiccionales o arbitrales del domicilio del cliente, siempre que sea un consumidor, en caso contrario, el derecho y la jurisdicción aplicable serán los de Barcelona-, por ser el domicilio de Angélica Joya, tal como está expresamente indicado en el aviso legal.
Politica de privacidad
Responsable de los datos personales:
Angélica Maria Joya, documento de indentificación número de 31038344m con domicilio en calle modolell 39 4-2 08021-Barcelona, España, en lo adelante “Angélica Joya ”, y cuyo correo electrónico de contacto es [email protected].
Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.
- Nombre, apellidos, país y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con Angélica Joya, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Angélica Joya de responder a la petición.
- Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
- Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio, ello a los fines de procesar todo lo relacionado con el cliente.
- Nombre, apellido, país y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/Angélica Joya.
- Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.
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FORMULARIOS
El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:
De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Angélica Joya para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Angélica Joya responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de Angélica Joya serán los encargados del tratamiento.
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Para procesar la solicitud del servicio: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes sus datos para que Angélica Joya pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el cliente o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.
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Información y Acceso: el usuario puede dirigirse a Angélica Joya para saber informarse sobre el tratamiento de sus datos personales, especialmente con relación a: los fines del tratamiento, las categorías de datos que se tratan, los destinatarios de los datos, el plazo de conservación de los datos, el origen de los datos cuando no se han obtenido del propio titular, la existencia de decisiones automatizadas y el tratamiento transfronterizo de datos personales. El usuario podrá solicitar una copia de los datos personales que son objeto del tratamiento
Rectificación: el usuario puede en cualquier momento rectificar los datos inexacto que haya suministrado a Angélica Joya, o complementar aquellos que se encuentren incompletos.
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Supresión: El titular podrá solicitar la eliminación de sus datos personales, Angélica Joya realizará la supresión siempre que el tratamiento no sea necesario para el ejercicio de la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a Angélica Joya, por razones de interés público, en el ámbito de la salud pública, con fines de archivo de interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Limitación al tratamiento: El titular podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando impugne la exactitud, durante un plazo que permita al responsable su verificación o cuando exista oposición en cuanto se la procedencia de la oposición Angélica Joya
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No ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Angélica Joya realizará perfiles automatizados de los usuario únicamente cuando sean necesarios para la celebración o ejecución de un contrato, o cuando haya obtenido previamente el consentimiento del titular. En todos los casos, Angélica Joya garantizará el derecho del titular de obtener una intervención humana y al titular la posibilidad de expresar su punto de vista o impugnar la decisión.
ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
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Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.
En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:
- Google: herramienta dedicada a almacenar en la nube una copia de seguridad de los archivos y acceder a ellos fácilmente (Drive) así como la creación de formularios (Forms). Estos servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
- Kajabi: plataforma de marketing de contenido, desarrollada por Kajabi, LLC, ubicada en: 15495 Sand Canyon Ave Suite #300 Irvine, CA 92618, EUA. Ha suscrito Cláusulas-Tipo aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://help.kajabi.com/hc/en-us/articles/360042185814-GDPR-Your-Path-to-Compliance#h_01EK0MAWMBT40E4NMEB570XMF4. Para más información sobre la política de privacidad visite: https://kajabi.com/policies/privacy
- Stripe: herramienta utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. El servicio es prestado por Stripe Inc que está ubicada en los Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://stripe.com/dpa/legal. Para más información en https://stripe.com/us/privacy
En casos puntales Angélica Joya podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera Angélica Joya notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.
POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER
Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.
Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que Angélica Joya realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.
Angélica Joya no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.
El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de Angélica Joya El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por Angélica Joya
Angélica Joya no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.
Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de Angélica Joya, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que Angélica Joya tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.
DURACIÓN DEL TRATAMIENTO
En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.
En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo al [email protected].
Productos Online
Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran una plaza en alguno de los cursos a ser impartidos vía on-line, adquiriendo a partir de ese momento la condición de participante. Se entenderá además que estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que aplican dentro del sitio web www.impliquo.com
Angélica Joya podrá comercializar los cursos en Kajabi o cualquier otra plataforma adaptada para ello. En esos casos, serán las plataformas las responsables por la venta y se aplicarán también sus términos, condiciones y políticas.
Las plataformas pueden alterar sus términos, condiciones, políticas, estructura operacional, funcionalidades y características, sin la participación de Angelica Joya. Una vez que Angelica Joya tenga conocimiento de las alteraciones, introducirá las alteraciones necesarias. Las plataformas de venta son las responsables por estas alteraciones.
MEMBRESIAS
Para la suscripción en el programa Club Implikate, el participante deberá crear una cuenta cliente, completando el formulario que a tal efecto existe en www.impliquo.com los datos recogidos serán tratados de conformidad con la política de privacidad.
Las membresías serán de renovación automática, salvo que el afiliado decida cancelar el servicio, lo que deberá informar escribiendo a [email protected]
El pago de la cuota de afiliación se hará al vencer la suscripción anterior. En caso de que el afiliado deje de pagar la cuota anual de suscripción se entenderá terminado el servicio y se eliminará el acceso a la plataforma de formación.
El afiliado puede reactivar una suscripción cancelada en cualquier momento, para ello deberá realizar nuevamente la inscripción en el programa Club Implikate y el pago correspondiente.
PAGOS
Los pagos se realizarán siempre a través de la plataforma Stripe, o la que indique Kajabi. La plataforma de pago será el único receptor de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del comprador, a los cuales ni Angélica Joya , ni nadie del equipo de trabajo tienen acceso, por lo que, ante cualquier eventualidad, el reclamo deberá ser realizado directamente a la plataforma de pago.
En los casos que así se indique expresamente, el comprador podrá pagar mediante transferencia bancaria. En ningún momento Angélica Joya se hará responsable de cualquier error en la transferencia, ni por problemas que el participante tenga con el banco.
IMPUESTOS Y FACTURACIÓN
Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en la factura. El participante consiente de manera expresa en que la factura correspondiente será enviada de manera electrónica, la cual será enviada al e-mail indicado en el formulario de contratación, de lo cual dejará constancia con la aceptación de los términos y condiciones de contratación.
El consentimiento para recibir la factura electrónica podrá revocarse en cualquier momento, escribiendo al correo electrónico: [email protected], en cuyo caso se enviará la factura en físico a la dirección indicada por el participante.
La emisión de la factura por vía electrónica no supone ninguna modificación en el precio de los productos o servicios comercializados en www.impliquo.com
DEVOLUCIONES
El participante reconoce y acepta que una vez realizada la compra se inicie la ejecución del curso con el correspondiente acceso a los contenidos. Por esta razón el participante declara tener conocimiento y consiente en que el inicio del curso dentro del plazo establecido para el ejercicio del derecho al desistimiento implica la renuncia a tal derecho y en consecuencia no se realizará reembolso alguno, toda vez que el curso es un producto digital sin soporte material.
En la membresía Club Implíkate el participante tendrá derecho a desistir durante 14 días corridos al inicio de la suscripción. Luego de ese período no se realizará reembolso alguno. El participante acepta la renovación automática del pago en el período establecido y no se realizará reembolso alguno.
Al momento de la compra el participante activa la casilla en la que declara estar de acuerdo con los términos y condiciones.
REQUISITOS DE SISTEMA
Para poder disfrutar correctamente del curso, el participante:
- Un ordenador
- Conexión a internet
- Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf
- Posibilidad de ver videos.
- Un ratón, un teclado, es decir todos los componentes que un ordenador necesite para ser utilizado.
- Puedes ver el curso en un dispositivo móvil, aunque por comodidad, te recomiendo el ordenador.
ASESORÍAS PERSONALIZADAS
El curso no contempla asesorías personalizadas, para ello, el usuario puede optar por alguno de los servicios personalizados que se ofrecen en el website www.impliquo.com
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido está protegido por derechos de autor y no se autoriza su distribución, modificación, venta, alquiler.
El participante no podrá impartir formaciones presenciales o no, de forma gratuita u onerosa, con un temario, contenido textual o visual parcial o totalmente similar al que se encuentre en el sitio web o que haya sido impartido en el curso, dentro de los próximos 5 años contados a partir del momento de la compra de este. Todos los derechos de comercialización del contenido, así como su disposición, son de forma exclusiva de Angélica Joya por lo que, si se desea alguna licencia, deberá comunicarse a través del correo electrónico [email protected], y solicitar una licencia de uso para esta finalidad aunque Angélica Joya no estará en la obligación de otorgar esta licencia.
GARANTIA DE RESULTADOS
El usuario será el único responsable por la aplicación de lo aprendido en el curso, por lo tanto, no podrá ser imputada a Angélica Joya ninguna responsabilidad por el éxito o fracaso en el empleo de la información.
Asimismo, Angélica Joya no se hará responsable por los problemas que pueda tener el participante por un mal uso de la información suministrada o por la ausencia de una asesoría personalizada (si la necesitase) en alguno de los temas impartidos. En todo momento, el participante deberá vigilar el cuidado debido en la manipulación de los ingredientes, así como en las alergias que pueda tener a cualquiera de ellos.
CATEGORIA ESPECIAL DE DATOS PERSONALES
Los datos relativos a la salud del participante representan una categoría especial de datos personales, por ello son tratados en el marco de la obligación de sigilo y de conformidad con lo previsto en la política de privacidad y así como a las normas establecidas en el Reglamento General De Protección de Datos (RGPD).
ACCIONES LEGALES
Será aplicable la legislación del participante a cualquier conflicto derivado de la compra del curso y las acciones correspondientes podrán intentarse ante los órganos jurisdiccionales o arbitrales del domicilio del participante, siempre que sea un consumidor, en caso contrario, el derecho y la jurisdicción aplicable serán los de Barcelona-, por ser el domicilio de Angélica Joya, tal como está expresamente indicado en el aviso legal(incluir link para el aviso legal).
ACEPTACIÓN DE ESTAS POLÍTICAS
Estas políticas han sido creadas el 04 de Oct de 2024, y pueden ser modificadas en cualquier momento, por lo que se recomienda al participante revisarlas cada 2 meses. Angélica Joya hará todo el esfuerzo posible para notificar de los cambios a los participantes del curso.
Por lo que se entenderá que, el participante está de acuerdo con las presentes condiciones, ya que se han incluido en todos los canales posibles de comunicación antes de iniciar con el curso.